Kiállunk beépíthető tokjaink mellett, és minden tokunkra élettartam-garanciát vállalunk.

Számíthat ránk: ingyenes cserét biztosítunk a tokszerkezetre, a kocsikra és a szerelvénycsomagra is.

Az új tokszerkezetet és kocsit akkor biztosítjuk, hogyha teljesülnek az igénylési feltételek.

Az élettartam-garancia feltételei:

  • A szerződéses garancia kizárólag a hibás termék és alkatrészei cseréjére vonatkozik a beépíthető tokszerkezet megfelelő beépítése és használata esetén. (Nem vonatkozik a beépítésre, kibontásra és egyéb szolgáltatásokra.)
  • Kiterjed a beépíthető tokra, a kocsikra és a szerelvénycsomagra. A beépíthető tok többi tartozékára továbbra is 2 év garancia vonatkozik. 
  • A termék beépítését mindig a JAP beépíthető tokjához mellékelt beépítési útmutatóval összhangban kell elvégezni. 
  • A garancia nem vonatkozik a szakszerűtlenül beépített tokokra, a (mozgatás vagy szállítás során keletkezett) mechanikai sérülésekre, valamint az eredeti rendeltetésétől eltérően (nem rendeltetésszerűen) használt beépíthető tokokra.
  • A vevőnek be kell mutatnia a vásárlást igazoló bizonylatot – felhívjuk a figyelmet, hogy a garanciális igényt a vásárlás helyén kell benyújtani.   
  • A JAP FUTURE nem vállalja magára a hibás termék kibontásának vagy új beépíthető tok beépítésének költségét.
  • A cseretermék legkésőbb a hibabejelentést (reklamációt) követő 30 napon belül kiszállításra kerül.
  • A JAP nem vállalfelelősséget a beépíthető tok bontása során a tokburkolatban vagy az ajtóban bekövetkezett károkért.


Fénykép vagy videofelvétel szükséges, amelyen látható a termék hibája. Hiba észlelése esetén, javasolt először a JAP reklamációs részlegével kapcsolatba lépni, mert egyes hibák egyszerűen, az egész tok szétbontása nélkül kijavíthatóak. A vevői reklamáció ezt követően a beépíthető tok vásárlásának helyszínén zajlik.  

 

Útmutató a beépíthető tok használatához:

  • Csak beltéren használható és a hőmérséklet nem eshet (még átmenetileg sem) 10 °C alá.
  • A beépíthető tokot tilos nedves környezetben beépíteni.
  • „Klíma I” besorolású környezetben használható (a szobák közötti hőmérséklet-különbség nem haladhatja meg a kb. 5 °C-ot és a páratartalom-különbség a +/- 20%-ot), a falazat, vakolat és padló ajánlott páratartalma max. 5%.
  • Tilos túllépni a kocsik maximális teherbírását: 120 kg.
  • Az ajtószárny erős csapódását kerülni kell, mert károsíthatja a terméket.
  • Az ajtót könnyedén, erőltetés nélkül szabad csak mozgatni.
  • A termék csak a rendeltetése szerinti célra használható (tolóajtók befogadására).
  • Tilos módosítani vagy bármilyen módon
  • beleavatkozni a beépíthető tokok szerkezetébe.
  • Előzzük meg, hogy a termék felülete éles tárgyakkal érintkezzen, mert azok károsíthatják a felületkezelést.
  • Kerüljük el az ütközést, a termékeket érő ütéseket, amelyek deformációt és mechanikai sérülést okozhatnak.
  • A látható felületek tisztításához használjunk nedves törlőkendőt, vagy szerves oldószerek és súroló hatású adalékok nélküli mosószerrel kevert vizet.
  • A megfelelő használat hosszú távon garantálja a beépíthető tokok tartósságát.